Training Docs
培训文档目录
这里汇总后期社媒项目的内部培训材料。新人可以按 00 到 06 的顺序学习;销售和交付也可以按具体场景快速进入对应手册。
社媒内部培训总纲
本文件是社媒项目内部培训体系的入口文件,用于统一新人学习、在岗复训、跨岗位协作和后续手册维护。所有培训内容、岗位动作、对外表达和交付判断,必须服从项目根目录下的 `社媒项目核心规划基准.md`;涉及网站口径、页面文案和转化路径时,同时参考
社媒业务认知手册
本手册用于统一团队对社媒业务的基础认知,避免销售、策划、交付、管理在对外表达和内部判断中各说各话。所有内容必须服从项目根目录下的 `社媒项目核心规划基准.md`;涉及网站前台口径、页面文案和转化路径时,同时参考 `网站内容专项规划.md`。
社媒销售诊断与成交手册
本手册用于销售诊断、客户沟通、成交推进和成交后的交付交接。所有话术、判断、承诺边界和资料清单,必须服从项目根目录下的 `社媒项目核心规划基准.md`;涉及网站前台口径、页面文案和转化路径时,同时参考 `网站内容专项规划.md`。如本手册与核
社媒交付执行 SOP
本 SOP 用于社媒项目成交后的交付执行,统一项目启动、资料收集、诊断、内容规划、素材协同、发布协同、月度复盘和异常处理动作。所有交付判断、客户沟通、服务边界和承诺口径,必须服从项目根目录下的 `社媒项目核心规划基准.md`;涉及网站承接、
社媒内容策划与素材表达模板库
本文件用于社媒项目的内容策划、素材表达和模板复用,帮助团队把客户的产品、工厂、案例、服务与常见问题转化为海外买家看得懂、愿意信、能继续咨询的内容资产。所有选题、脚本、文案、素材清单和平台适配判断,必须服从项目根目录下的 `社媒项目核心规划基
社媒培训课程与考核大纲
本文件用于组织社媒项目内部培训、训练和考核,帮助新员工、销售、交付和内容设计人员使用同一套业务语言、判断标准和执行动作。所有课程、训练题、角色扮演、考核标准和培训通过标准,必须服从项目根目录下的 `社媒项目核心规划基准.md`;涉及网站表达
独立站新人技术基础与客户沟通培训教材
本文件用于销售与交付新人理解独立站业务、技术基础、客户沟通、报价逻辑、转化基础和交付检查。所有定义、话术、边界和训练要求,必须服从项目根目录下的 `社媒项目核心规划基准.md`;涉及网站承接、页面表达和转化路径时,同时参考 `网站内容专项规